Automatisations DevOps :
Comment 9troisquarts réduit ses coûts en se déchargeant des responsabilités DevOps

L'agence 9troisquarts est une agence web basée à Villeneuve d'Ascq dans le nord de la France. Jérémie Loosfelt, que nous avons interviewé pour ce cas client, est le directeur associé de l'agence 9troisquarts.

Au total, l'agence compte 14 collaborateurs dont 9 sont des développeurs.

Depuis 2010, l'agence est spécialisée dans le développement d'applicatifs métiers sur mesure pour aider leurs clients à travailler plus intelligemment et plus efficacement.

L'agence 9troisquarts travaille avec des clients qui leur autorisent une liberté de stack technique. La préférence est de solutionner des problèmes avec le framework Ruby on Rails et React.js pour le frontend.

Parmi leurs clients, l'agence compte Qualimetrie, Lesaffre ou encore Neoen (énergie renouvelable).

L'agence essaye toujours de travailler avec des clients qui lui permettent de démarrer leurs projets dès la conception. L'équipe 9troisquarts travaille en majorité sur la création de logiciels SaaS mais ils peuvent également s'aventurer dans d'autres projets selon les besoins clients.

Dans ce cas client, nous allons vous raconter comment l'agence web 9troisquarts met à profit les bénéfices de Scalingo pour piloter les projets digitaux de ses clients.

Le monde d'avant Scalingo : un surcoût pour les clients de 9troisquarts

Lors des premières années de l'agence, Jérémie a commencé par configurer des VPS (Virtual Private Server) chez OVH.

La configuration de ces VPS demandaient en moyenne plus de deux jours de travail qui était facturés directement aux clients.

De plus, cela créait de la dette technique, un point que Jérémie a anticipé en avance alors même qu'il était encore le seul à s'occuper de l'administration système chez 9troisquarts.

Lorsque Jérémie s'est tourné vers Scalingo, son objectif premier était de devenir beaucoup plus agile sur le déploiement. Comme le souligne Jérémie, Scalingo a permis à l'équipe 9troisquarts de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : développer des applications pour leurs clients.

Je préfère me concentrer sur ce qui a de la valeur : concevoir la bonne appli métier pour mes clients.

Pourquoi a-t-il choisi Scalingo ?

Lorsque Jérémie a souhaité devenir plus agile, il a commencé par chercher une solution française.

Jérémie s'est mis en recherche d'une solution PaaS car c'était le meilleur moyen de devenir plus agile et de donner plus de valeurs à ses clients.

En testant Scalingo, Jérémie s'est basé sur plusieurs avantages comparatifs qui ont permis de le convaincre !

Le besoin de confiance

Scalingo est un partenaire de confiance. De l'hébergement des données au service client, nous avons toujours pu dormir tranquille.

Comme toute agence web, l'agence 9troisquarts a besoin de faire confiance à son hébergeur pour être certain que ses clients seront bien servis.

Le premier critère qui a poussé l'agence à se tourner vers Scalingo est un critère de confiance.

Premièrement, le fait que l'infrastructure Scalingo soit hébergé chez 3DS Outscale, la filiale Cloud de Dassault Systèmes a rapidement rassuré Jérémie.

De plus, Jérémie a été rapidement rassuré par la qualité du support technique de Scalingo et c'est ce que nous vous racontons dès maintenant.

Qualité du support technique

J'ai toujours reçu une réponse rapide et précise de la part du support technique Scalingo. La possibilité de les contacter par le chat du dashboard est un vrai plus.

L'agence 9troisquarts apprécie le support de Scalingo qui permet d'obtenir une réponse en direct via le chat du dashboard Scalingo. Le fait de ne pas avoir à ouvrir de tickets et à attendre une réponse pendant des heures étaient un critère de choix pour l'agence 9troisquarts.

De plus, le service technique Scalingo dispose de vraies compétences techniques puisque ce sont uniquement des ingénieurs de l'équipe Scalingo qui se chargent du support.

Le support est disponible toute la semaine et Jérémie a été très content d'obtenir des réponses à ses questions pendant les week-ends !

La souveraineté

Enfin, un dernier critère qui était important pour l'agence 9troisquarts : la souveraineté. Pour 9troisquarts il était important de travailler avec une solution française et hébergeant ses données en France.

Nous avions déjà rédigé un article sur le sujet du Cloud Souverain qui explique l'engagement de Scalingo pour un cloud qui respecte les lois européennes en vigueur.

Pour 9troisquarts, il était également important de se tourner vers un acteur de l'écosystème français qui vise l'excellence opérationnelle.

L'apport d'un PaaS pour une agence web : Etude de cas

Chez Scalingo, nous travaillons avec plusieurs agences web qui gèrent des dizaines de projets en parallèle. Voici les avantages de Scalingo pour une agence web.

L'agilité

Pour l'agence 9troisquarts, l'agilité est un argument de poids pour travailler avec ses clients. Scalingo permet d'être agile sur les technologies selon les besoins.

Avec Scalingo la mise en production est très rapide puisqu'on peut mettre en ligne en quelques minutes une application web.

En moyenne, avec Scalingo, Jérémie a besoin d'une dizaines de minutes pour mettre en place le setup alors qu'auparavant il avait besoin de presque deux jours pour gérer ses VPS.

Enfin, Scalingo étant une plateforme versatile, elle permet d'héberger tous types d'applications dans plus de 50 technologies différentes.

Une montée en charge flexible

L'équipe 9troisquarts s'occupe de plusieurs clients avec des applications dont la croissance est rapide. Pour pouvoir adapter l'hébergement au plus vite pour tenir le rythme de cette croissance, Scalingo leur permet de scaler leurs besoins de ressources selon la croissance de leurs clients.

Sur Scalingo, il est possible d'ajouter des conteneurs ou des ressources en quelques clics selon les besoins. Il est même possible de configurer des métriques qui permettront de scaler automatiquement en cas de pic de charge.

La facilité de passation des droits avec le client

En tant qu'agence web, l'équipe 9troisquarts doit régulièrement revendre l'hébergement puisque certains clients préfèrent ensuite le gérer eux-mêmes.

Sur Scalingo c'est très simple, je fais le setup de A à Z puis je refacture et je donne en quelques clics les accès Scalingo à mon client.

Comme Jérémie l'a souligné, c'est très simple à faire sur Scalingo. Après avoir fait la mise en place, une agence web peut facilement ajouter des collaborateurs et transférer la gestion de l'hébergement à ses clients.

Un prix régulièrement plus avantageux pour ses clients

Enfin, un dernier point que nous a souligné Jérémie et qui consiste en une sorte d'étude de cas : le prix de Scalingo est régulièrement moins cher face à d'autres infogéreurs.

A titre d'exemple, Jérémie a récemment proposé à son client une offre jusqu'à deux fois moins cher en passant par Scalingo sur une application équivalente.

Avec certains infogéreurs les processus sont souvent très longs. On enchaîne les réunions pour définir les besoins avant d'obtenir un devis. Sur Scalingo en un Git Push, il est possible de déployer une application. C'est beaucoup de temps gagné pour une agence comme nous.

De plus, Jérémie a gagné beaucoup de temps puisque Scalingo est une plateforme agile qui permet de rapidement monter en charge sans aucun coût de setup au départ.

Conclusion

En conclusion, voici les trois points principaux de l'apport de Scalingo à l'agence 9troisquarts :

• Proposer un hébergement souverain : Avec Scalingo les données de vos clients sont hébergés en France par 3DS Outscale, filiale cloud de Dassault Systèmes.
• Se concentrer sur leur métier d'agence de développeurs : avec un PaaS l'agence 9troisquarts peut se concentrer sur le code et délègue les tâches de sysadmin à Scalingo. Le gain de temps est considérable : de deux jours précédemment à un jour aujourd'hui !
• Dormir tranquille ! Jérémie est content de ne pas avoir à multiplier les experts sysadmin dans son équipe. D'ailleurs, on a rédigé un article sur le sujet : La résilience des données chez Scalingo