Comment l’application Malo accompagne plus de 100 000 parents avec l’aide de Scalingo

Devenir parent est un bouleversement de vie. Pour les nouveaux parents, cette aventure est extraordinaire mais particulièrement difficile.

Aujourd’hui, 5 à 8% des parents souffriraient de burn-out parental. Doutes, fatigue, manque de soutien, quête d’équilibre… C’est pour redonner à chaque parent le pouvoir d’agir sur sa santé et celle de son enfant que l'application Malo a été créée.

Nous avons eu le plaisir d’interviewer Florian Le Goff, cofondateur et CEO de Malo, pour en savoir plus sur cette application de santé prédictive qui fait partie du quotidien de plus 100 000 familles, ses fonctionnalités et son équipe. L’occasion d’échanger également ensemble sur la migration de Malo vers Scalingo. C’est parti !

Comment Malo donne à chaque parent le pouvoir d’agir sur sa santé et celle de son enfant

En 2020, Florian Le Goff se lance dans la création de Malo accompagné du Pr Fabrice Denis, de Madhu Desbois et du Dr Agnès Gepner. Leur ambition : faire gagner 10 ans en bonne santé aux générations actuelles et futures.

Trois années de recherche et de développement ont ainsi permis de développer la première intelligence artificielle qui rend le parent acteur de sa santé familiale ! En mettant à disposition des parents un suivi de santé personnalisé, enrichi des meilleures informations médicales, Malo contribue en effet à améliorer la santé et le bien-être des parents et des enfants d’aujourd’hui et de demain.

Recommandée par les professionnels de santé, Malo est la première application qui répond à toutes les questions des parents avec une approche d’un suivi de la santé holistique. Sommeil, alimentation, post-partum… Grâce à son accompagnement unique, Malo s’adapte à leur vie pour leur transmettre la bonne information, au bon moment. Ils suivent leur bien-être et celui de leur enfant de manière ludique, tout en bénéficiant de programmes dédiés à leur bien-être, de conseils et de contenus personnalisés, réalisés par une communauté de 35 professionnels de la parentalité et de 100 000 parents pour nourrir leur réflexion, à leur rythme et reprendre confiance en eux au quotidien.

Dès son lancement, l’application Malo rassemble plus de 100 000 parents-utilisateurs en seulement 12 mois !

💡Bon à savoir : Reconnue pour son sérieux médical, Malo a été la première application de parentalité à avoir été référencée sur MonEspaceSanté, le carnet de santé numérique de l’Assurance maladie. Les services numériques de MonEspaceSanté sont  « des services sélectionnés par l'Etat pour la qualité de leur contenu, leur transparence, leur sécurité, leur accessibilité et leur éco-responsabilité ».

💡 Acteur engagé dans la recherche, la startup a également obtenu la certification DeepTech de la BPI en 2022 pour accélérer dans le suivi personnalisé de la santé familiale, de manière inclusive et accessible à toutes et tous.

Comment fonctionne l’application Malo ?

Téléchargeable sur MonEspaceSanté, Google Play et l’App Store, l’application Malo permet aux parents de s’inscrire dès la grossesse et de bénéficier d’un suivi jusqu’aux 7 ans de leurs enfants et à vie pour leur propre bien-être.

Dès leur inscription, utilisateurs et utilisatrices vont pouvoir créer un profil et ajouter un ou plusieurs enfants. Chaque mois, le parent est invité à répondre à un questionnaire pédiatrique pour comprendre le développement et l’éveil de son enfant. Au delà des 7 ans, le suivi de la santé de l’enfant s’arrête mais le suivi pour les parents continue. En fonction de leurs réponses au questionnaire, les parents accèdent à des contenus personnalisés pour trouver des réponses et recevoir la bonne information médicale au bon moment.

Motricité, alimentation, relations sociales… une grande diversité de domaines sont évalués grâce aux réponses du questionnaire et des conseils personnalisés, podcasts, vidéos, articles vont pouvoir informer les parents sur les prochaines étapes de développement de l’enfant. Plus de 6000 points de données par enfant sont évalués pour apporter les réponses et conseils les plus précis aux parents.

Parce que la santé de l’enfant passe aussi par celles des parents, la santé de l’adulte est aussi suivie dans l’app. Malo aide aussi parents et co-parents à évaluer et suivre leur sommeil, leur nutrition, leur équilibre vie pro/vie perso, leur retour au travail et leur vie intime après l’arrivée de l’enfant.

*35 professionnels de santé *dans plusieurs spécialités participent à la construction des contenus de santé disponibles dans l’app.

Concrètement, Malo accompagne les parents de la grossesse jusqu’aux 7 ans de l’enfant avec un suivi de santé mensuel et ludique pour les parents et leurs enfants. Au-delà, ils peuvent cependant continuer le suivi pour les parents.

Malo sert à la fois à faire de la prévention primaire en santé : éviter l’arrivée d’une maladie et de la prévention secondaire, pour détecter une maladie le plus tôt possible.

Malo, une équipe pluridisciplinaire au service des parents

Malo, c’est aujourd’hui une équipe de 15 personnes.

Son équipe Produit (incluant les développeurs) travaille au quotidien sur l’amélioration de l’expérience pour le parent et travaille surtout sur son accessibilité afin que chaque parent puisse facilement profiter de l’application Malo. C’est pourquoi ce pôle est composé de développeurs fullstack mais aussi un staff engineer qui va garantir un haut niveau de qualité au niveau de la stack technique et infra. Il y a également au produit un senior UX Designer et une UX Writer afin de garantir la meilleure expérience pour les parents. Le responsable produit quant à lui est le garant entre le bon équilibre médicale, scientifique et la qualité de service pour les parents.

La data est au cœur du produit Malo, une Data Scientist analyse et supervise le bon fonctionnement des algorithmes de santé qui permettent dans Malo de garantir le bon suivi de santé.

Les cycles de production sont ainsi organisés de la manière suivante : trois semaines sont dédiées au développement de l'amélioration de Malo et une semaine est centrée sur la maintenance, la sécurité et la dette technique.

Comment Scalingo accompagne Malo dans son développement

L’application Malo est basée sur les nouvelles approches liées à Hotwire, dans la stackRuby on Rails. En creusant le sujet des containers et addons utilisés par l’équipe Malo, Florian nous explique que les développeurs  utilisent des workers web et des addons PostgreSQL, Redis et ElasticSearch. Pour automatiser les  tests et le déploiement, l’équipe Malo utilise les GitHub Actions dont on vous parlait récemment sur le blog Scalingo.

Offrir plus de rapidité et de fiabilité à leurs utilisateurs

L’autoscaling Scalingo aussi est particulièrement utilisé pour optimiser les performances et les pics de montées en charges.

En changeant d’hébergeur, Malo souhaitait améliorer les performances de l’application et gagner en rapidité pour favoriser une meilleure expérience utilisateurs. Les CPU de Scalingo sont meilleurs que ceux de leur précédent hébergeur.

Le support Scalingo réactif et performant

L'équipe Tech de Malo a été satisfaite des interactions et de la réactivité du support Scalingo. Contrairement à d’autres supports qui mettent en place différents niveaux d’assistance, chez Scalingo, le premier niveau de réponse apporté est directement qualifié, ce qui est très appréciable. Cela fait gagner un temps précieux !

Une migration fluide vers Scalingo

Malo a fait le choix de Scalingo, souhaitant travailler avec un acteur français, qui soit 100% souverain, performant et certifié Hébergeur de Données de Santé. Déjà hébergé chez un acteur de cloud certifié HDS, Florian suivait Scalingo depuis plusieurs années. L’obtention de la certification HDS et 27001 en septembre 2022 a convaincu l’équipe de considérer une migration !

La phase de migration s’est déroulée sans encombre, grâce à l’expertise de l’équipe technique de Malo et l’aide apportée par le support Scalingo à chaque étape.

3X plus de vitesse observée pour les utilisateurs Malo

Le support Scalingo permet d’obtenir rapidement des réponses. Florian souligne que ce n’est pas anodin comparé à la concurrence ! Pour lui et pour son équipe tech, avoir des personnes qui apportent des réponses dès le premier niveau de réponse est très satisfaisant et fait gagner du temps.

Scalingo a été simple et rapide à prendre en main !

En attendant la gestion des accès (IAM) et l’isolation des données à venir sur Scalingo, Florian était agréablement surpris d’apprendre la disponibilité potentielle sur demande, d’autres régions hors de France sur l’infrastructure de 3DS Outscale.

La phase de migration s’est déroulée sans problème, le support était présent et réactif en cas de besoin pour l’équipe Malo. Constater les avantages de Scalingo a été quasi immédiat !

Les prochaines étapes de développement pour Malo

L’objectif que s’est fixé Malo est de faire gagner 10 ans de vie en bonne santé. Côté produit, ils continuent à faire progresser l’application pour être au plus proche des besoins des parents. Malo travaille actuellement à l’amélioration des programmes santé des parents. L’équipe Malo les aide par exemple, à travailler sur l’amélioration de leur sommeil. Et tout se fait en autonomie, Malo donne le coup de pouce pour aider les parents à être acteurs de leur santé et de leur bien-être.

En bref

Malo, c’est l'application qui donne aux parents le pouvoir d’agir sur leur santé et celle de leur enfant. Depuis 3 ans, Malo accompagne parents et enfants au quotidien pour prendre soin de la santé de toute la famille.

Acteur de prévention, Malo concilie l’accompagnement humain et digital en s’inscrivant dans un parcours de soin respectueux. Ce n’est pas un hasard si Malo est la 1e application de parentalité référencée dans Mon Espace Santé de l'Assurance Maladie. L’équipe Malo a fait le choix du Cloud Souverain en choisissant Scalingo, le 1er Platform as a Service certifié Hébergeur de Données de Santé et ISO 27001.

Les points forts de Scalingo pour Malo sont :

• La souveraineté et la sécurité des données hébergées en France
• Plus de performances et 3 plus de rapidité pour les utilisateurs
• Un support francophone réactif et efficace
• Une interface simple à prendre en main pour l’équipe Tech

Une collaboration Malo x Scalingo réussie qui permet à plus 100 000 familles de suivre la santé de toute la famille !

Vous êtes intéressé.e par Scalingo ? Découvrez notre équipe ! Programmez une démo et profitez d’un essai gratuit de 30 jours !