Comment l’IA d'Heloa s’aligne avec la Doctrine du Numérique en Santé grâce au cloud souverain

Ce que Scalingo a fourni ⤵️

• Hébergement HDS en France : Une solution d’hébergement compatible avec les exigences de la Doctrine du Numérique en Santé
• Excellente interopérabilité data : Les avantages du PaaS, tout en conservant la possibilité d’extraire les données souhaitées vers un autre environnement pour analyse et entraînement offline d’une IA “explicable”
• Des offres managées : Une offre complète d’hébergement et bases de données managées, qui éliminent le besoin DevOps

Résultats pour Heloa 📈

• Référencement sur “Mon Espace Santé” : En choisissant l’hébergement souverain et conforme de Scalingo, Heloa a obtenu son référencement sur “Mon Espace Santé”
• 80K€ d’économies / an : Grâce à l’utilisation de Scalingo, Heloa économise sur le DevOps et la conformité HDS
• Innovation : Heloa peut entièrement se concentrer sur son produit, sans avoir à gérer d’infrastructure

Contexte et défi initial

Constatant un manque dans le suivi médical des jeunes parents, notamment après la naissance d’un enfant, Heloa (anciennement Malo) a choisi une approche innovante pour répondre à ce besoin : une application mobile de suivi préventif de la santé des enfants et des parents, capable de repérer des signaux faibles dès les premiers mois, comme la dépression du post-partum ou certains troubles du développement. L’application alerte les utilisateurs grâce aux informations qu’ils fournissent et leur recommande de consulter leur médecin traitant lorsque c’est nécessaire.

Avec une petite équipe, dont seulement trois développeurs, et 220 000 utilisateurs actifs, il était important pour Heloa de trouver une plateforme qui réponde à ses besoins de simplicité, de sécurité, de conformité et de scalabilité, sans complexité inutile. Avec son PaaS souverain certifié HDS, Scalingo correspondait parfaitement aux critères d’Heloa.

La Doctrine du Numérique en Santé, moteur du changement

Rapidement, Heloa a souhaité être référencée sur la plateforme “Mon Espace Santé”, afin de devenir l’application de référence pour le suivi de la santé des parents. Il était donc nécessaire pour eux de s’aligner sur les recommandations de la Doctrine du Numérique en Santé sur le choix de l’hébergeur : certifications (ISO 27001, HDS), RGPD et protection juridique des données, difficile à garantir avec un hébergeur américain.

Auparavant sur AWS, Heloa a décidé de migrer sur Scalingo dès l’obtention de notre certification HDS. Une migration sans douleur, en 48h, et sans impact sur les utilisateurs, qui permet désormais à Heloa de certifier que leurs données clients sont hébergées en France, tout en profitant de la facilité d’utilisation d’un PaaS.

Scalingo, une solution flexible et adaptée au multicloud pour l’IA

Aujourd’hui, côté technique, Heloa a fait le choix d’un monolithe Rails, avec des bases de données PostgreSQL et Redis, hébergés chez Scalingo. Sur une instance séparée, l’entreprise fait tourner son logiciel métier Qstudio, qui permet aux médecins de modifier les algorithmes qui enrichissent le suivi sur l’application principale.

Avec un fort besoin d’analyse de données avancée, notamment pour l’amélioration et l’ajustement des algorithmes, Heloa a complété son architecture en s’appuyant sur des outils externes. L’entreprise a fait le choix de Superset, qui permet de réaliser des analyses sur des données non-identifiantes pour alimenter les réflexions des médecins lors de la mise à jour des algorithmes.

Grâce à l’ouverture et l’interopérabilité de Scalingo, Heloa garantit la confidentialité des données nominatives, stockées sur des bases de données managées et sur l’hébergement HDS certifié de Scalingo, tout en pouvant extraire des données tronquées et non-identifiantes pour analyse sur un autre environnement.

Résultats

Pour Heloa, utiliser un PaaS comme Scalingo lui permet de faire des économies substantielles, notamment côté DevOps. « Scalingo nous a permis d’éliminer le besoin d’un DevOps sénior.... Et si on devait héberger nous-mêmes en étant conformes HDS, on aurait également eu des coûts incompressibles de 10 à 15 000 € par an, rien que pour la compliance. »

Faire le choix d’un PaaS permet également à Heloa de se concentrer sur le coeur de son métier : le produit, plutôt que la tech. Le tout en toute sérénité, en se reposant sur l’hébergement managé, sécurisé et conforme de Scalingo. « Scalingo nous permet de nous concentrer à 100 % sur notre produit, tout en garantissant un hébergement conforme, sécurisé et 100 % souverain. La migration a été rapide, l’interface est fluide, et nous n’avons jamais eu besoin d’internaliser un profil DevOps. Cela nous a libérés, techniquement et budgétairement. »

Conclusion

Heloa est une petite équipe avec de grandes ambitions. Il était donc nécessaire pour l’entreprise de trouver des solutions capables de soutenir ses besoins, sans pour autant la limiter dans son approche produit. Avec l’hébergement HDS de Scalingo et l’offre de bases de données managées, Heloa a atteint la conformité aux critères de la Doctrine du Numérique en Santé et garantit la plus haute sécurité pour les données de ses utilisateurs, tout en profitant de la flexibilité d’un environnement sans vendor lock-in, et adapté au multicloud.